Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

En FiveLabs Reminder respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros para la operación de nuestro asistente inteligente de productividad y recordatorios a través de WhatsApp y herramientas asociadas.

1. Información que recopilamos

Para brindarte el servicio de asistente de recordatorios, recopilamos la siguiente información mínima necesaria:

Identificadores de contacto: Tu número de teléfono de WhatsApp y nombre de perfil para comunicarnos contigo y enviarte alertas.
Contenido conversacional: Textos, audios o notas que tú voluntariamente envías al bot para programar recordatorios, tareas y memorias de proyectos.
Datos de integración con Google Calendar (OAuth 2.0): Si decides voluntariamente vincular tu cuenta de Google, recibimos tokens de autorización cifrados para consultar y crear eventos exclusivamente en tu nombre.

🔒 Cláusula de Uso Limitado de las APIs de Google

El uso y la transferencia que FiveLabs Reminder haga de la información recibida a través de las APIs de Google hacia cualquier otra aplicación se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements). No utilizamos tus datos de Google para publicidad de terceros ni entrenamos modelos públicos con tu información privada.

2. Cómo utilizamos tu información

Tus datos son utilizados única y exclusivamente para:

Programar, notificar y enviar tus recordatorios y tareas puntuales o recurrentes en WhatsApp.
Consultar eventos existentes en tu Google Calendar para avisarte de cruces de horarios y redactar tu Morning Briefing diario.
Crear nuevos eventos en tu calendario de Google cuando se lo solicites explícitamente al asistente.
Mejorar tu contexto personal y recordar preferencias de trabajo que nos indiques guardar.

3. Seguridad y Almacenamiento

Implementamos estándares estrictos de seguridad de la información:

Toda la comunicación web y webhooks viajan a través de canales cifrados HTTPS/TLS.
Los tokens de acceso y actualización de Google OAuth se guardan en bases de datos con aislamiento multi-tenant y políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security).

4. Control de tus Datos y Derecho al Olvido

Tú mantienes el control total de tu información en todo momento:

Desvincular Google Calendar: Puedes revocar el acceso en cualquier momento simplemente escribiendo "desconectar google" en WhatsApp o desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.
Eliminar Memorias y Datos: Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos o memorias registradas escribiendo "olvida todo sobre mí" o contactando a nuestro equipo.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de WhatsApp o escribiendo a soporte@fivelabs.co.